Garantie

Ondanks de hoge kwaliteit van de artikelen die wij in ons assortiment hebben kan het voorkomen dat u een artikel ontvangt dat niet perfect is. In dat geval voorzien wij u graag zo snel mogelijk van een passende oplossing.

Wanneer een artikel defect is bij ontvangst of na normaal gebruik, verzoeken wij u deze zo snel mogelijk terug te sturen. Wij verzoeken u vriendelijk de originele factuur/pakbon mee te sturen en op de achterzijde van de factuur/pakbon de reden van retour te vermelden. U kunt het artikel versturen naar:

Kok Wonen en Lifestyle: Garantie
Stationsstraat 18
2641 GL Pijnacker

U ontvangt niet automatisch een vervangend exemplaar. Zodra wij uw retourzending verwerkt hebben ontvangt u een e-mail ter bevestiging. De betalingsverplichting voor het artikel vervalt of het betaalde bedrag wordt zo spoedig mogelijk teruggestort op uw rekening.

Het is vervelend als een artikel niet naar verwachting is. Kok Wonen en Lifestyle is te allen tijde het eerste aanspreekpunt en neemt de verantwoordelijkheid ten aanzien van de garantie op zich. Voor vragen met betrekking tot een artikel kunt u ons raadplegen.

Verval van recht op garantie
De garantie komt te vervallen wanneer:

  • Er bij producten wijzigingen zijn aangebracht of wanneer er sprake is van materiële schade, verkeerd gebruik, reparatie door een niet-geautoriseerde dealer, verkeerd onderhoud of wanneer de producten voor andere doeleinden zijn aangewend dan dat het product bedoeld is.
  • Er sprake is van schade door ongelukken of rampen, zoals brand, overstromingen, aardbevingen, terrorisme, oorlog, vandalisme of diefstal.
  • Er sprake is van val-, vocht-, stoot- en/of drukschade.
© 2014 - 2018 Kok Wonen en Lifestyle | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
WAT ZIJN COOKIES? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Met behulp van de cookies kan er onder meer voor worden gezorgd dat je bij een bezoek aan onze site niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies kunnen ook worden gebruikt om jou, op basis van uw surfgedrag, relevante aanbiedingen te doen buiten de website van kokwonenenlifestyle. Er bestaan verschillende soorten cookies. De meeste browsers kunnen zodanig worden ingesteld dat cookies niet geaccepteerd worden of dat je op de hoogte wordt gesteld wanneer je een cookie ontvangt. Instructies met betrekking tot het aanpassen van de instellingen van de browser vind je onder ‘Help’ in de toolbar van de meeste browsers. Hoewel je als bezoeker van de site de site nog steeds kunt bezoeken is het echter mogelijk dat als cookies niet worden geaccepteerd, bepaalde diensten of elementen van de site niet optimaal functioneren. Het niet accepteren van cookies beperkt het gebruik van onze site en diensten