Klachten

Voor klachten kunt u contact opnemen met ons. Dit kan op meerdere manieren;

Via het contactformulier: Vul het contactformulier in. U vindt het contactformulier onder de menuknop 'Klantenservice'. U kunt hier aangeven dat het een klacht betreft.

Zodra we uw bericht hebben ontvangen, sturen we u een ontvangstbevestiging per e-mail. Een definitief antwoord ontvangt u binnen zeven kalenderdagen na de ontvangstbevestiging.

Via e-mail: Stuur een e-mail bericht naar info@kokwonenenlifestyle.nl. Vermeld hierin duidelijk uw naam, adres, e-mailadres, ordernummer en de reden van de klacht.

Zodra we uw e-mail hebben ontvangen, sturen we u een ontvangstbevestiging per e-mail. Een definitief antwoord ontvangt u binnen zeven kalenderdagen na de ontvangstbevestiging.

Via brief: Stuur een brief naar onderstaand adres en vermeld hierin duidelijk uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, ordernummer en de reden van de klacht.

Kok Wonen en Lifestyle

T.a.v. Afdeling klachten

Stationsstraat 18

2641 GL Pijnacker

Zodra we uw brief hebben ontvangen, sturen we u een ontvangstbevestiging per e-mail. Een definitief antwoord ontvangt u binnen zeven kalenderdagen na de ontvangstbevestiging.

Via telefoon: U kunt van dinsdag t/m zaterdag tussen 10.00 uur en 17.00 bellen naar 015 - 369 2233

Wij zullen proberen uw klacht direct op te lossen en anders sturen wij u binnen zeven kalenderdagen een definitief antwoord terug.

© 2014 - 2018 Kok Wonen en Lifestyle | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
WAT ZIJN COOKIES? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Met behulp van de cookies kan er onder meer voor worden gezorgd dat je bij een bezoek aan onze site niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies kunnen ook worden gebruikt om jou, op basis van uw surfgedrag, relevante aanbiedingen te doen buiten de website van kokwonenenlifestyle. Er bestaan verschillende soorten cookies. De meeste browsers kunnen zodanig worden ingesteld dat cookies niet geaccepteerd worden of dat je op de hoogte wordt gesteld wanneer je een cookie ontvangt. Instructies met betrekking tot het aanpassen van de instellingen van de browser vind je onder ‘Help’ in de toolbar van de meeste browsers. Hoewel je als bezoeker van de site de site nog steeds kunt bezoeken is het echter mogelijk dat als cookies niet worden geaccepteerd, bepaalde diensten of elementen van de site niet optimaal functioneren. Het niet accepteren van cookies beperkt het gebruik van onze site en diensten